Sistema de Calidad

Servicio Autónomo de Emergencias Bolívar 1-7-1

Somos la primera institución pública de seguridad en el estado Bolívar en obtener la certificación internacional ISO 9001-2008 en los servicios de atención de llamadas de emergencias, atención médica pre-hospitalaria y auxilio vial en el municipio Caroní.

Este logro nos compromete a todos los miembros del equipo del Servicio Autónomo de Emergencias Bolívar 1-7-1 a la búsqueda permanente de la calidad a través del mejoramiento continuo, para asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Además nos complace porque confirma que no sólo atendemos las solicitudes de emergencias reportadas a través de nuestra institución, sino que desde allí respondemos por el bienestar y la tranquilidad de los ciudadanos.

Cumplimos con la política de la Gobernación del estado Bolívar de fomentar la certificación internacional de sus diferentes dependencias para institucionalizar la cultura de servicio. En 1-7-1 Bolívar integramos atención, seguridad y calidad.

Entendemos la seguridad como un servicio y sabemos que la eficacia en la respuesta a las emergencias es la diferencia entre salvar o no una vida

Eduardo Noriega – Director