Atender las llamadas de auxilio y emergencia de los habitantes del estado Bolívar, asegurando una adecuada canalización y seguimiento de las situaciones planteadas, a través de los organismos competentes.
Ser una organización de servicios de Emergencias de reconocida calidad, para los habitantes del Estado Bolívar; proyectada hacia el continuo crecimiento de su recurso humano y desplegada en todo el territorio regional.